Satisfait ou remboursé

AlloQuad.com vous offre la garantie satisfait ou remboursé.

Dans le cadre de la loi Hamon, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la reception de votre commande pour vous rétracter de votre achat. 

Cette demande devra être formulée par voie postale en recommandé ou bien par email à contact@alloquad.com en mentionnant simplement, votre nom, prénom et numéro de commande.

Retrouvez toutes les informations relatives aux conditions de retour produit sur la page des "CGV".

 

Voici un modèle de lettre de rétraction d'achat :

 

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Nom Prénom expéditeur 
N° Rue 
CP Ville

 

Nom Prénom destinataire 
N° Rue 
CP Ville

 
Objet : Rétractation de ma commande

Vous trouverez ci-joint (préciser le produit) que j'ai reçu le (date) à la suite de la commande que j'avais passée à distance (préciser par internet ou par courrier) 

Conformément aux dispositions légales - article L.221-18 et suivants du Code de la consommation - , je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de xxx, montant total de cette commande. 

(formule de politesse)

 

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Votre lettre doit être adressée en recommandé avec accusé de réception, en indiquant votre nom et votre adresse en haut à gauche, l'entreprise en dessous à droite, et éventuellement les références de la commande et la liste des pièces jointes.

 

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